Geht man auf die Kosten los, sinkt die Qualität! Geht man auf die Qualität los, sinken die Kosten! Im schärfer werden nationalen und internationalen Wettbewerb durch Qualität zu überzeugen und Qualitätssicherung als integriertes Element in die Wertschöpfungskette der industriellen Produktion und sozialen Dienstleistungen einzubauen, ist zur Unternehmensphisophie im Profit- und Non-Profit-bereich geworden. Neben der technischen Perfektion und Qualitätsausführung der Produkte stehen heute Kundenorientierung und die systematische Reorganisation der Unternehmen, Betriebe und sozialen Einrichtungen unter dem Aspekte ihres Qualitätsbewußtseins und ihrer Kompetenz in der Qualitätssicherung eine herausragende Rolle. Das Bemühen um Qualität wird zum Ausgangspunkt vielfältiger Innovationen. die für die Prozeßgestaltung verantwortlichen Führungskräfte sehen sich vor weitreichende und komplexe Aufgaben gestellt.

Wir bieten Ihnen an:

Beratung und Prozeßbegleitung

• bei allen konzeptionellen Problemen, methodischen Schritten und praktischen Arbeitsphasen der Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems, wie z.B.:

• Analyse struktureller und organisatorischer Defizite in der Aufbauorganisation unter Qualitätsgesichtspunkten;

• Analyse der zentralen Arbeitsabläufe;

• Analyse der Qualifikationen der MitarbeiterInnen;

• Entwicklung und Einführung eines effektiven Qualitätsmanagementsystems.

der Wahl geeigneter Maßnahmen der Organisations- und Personalentwicklung für Ihre Einrichtung

• in denen wir Ihren MitarbeiterInnen Konzepte, Grundbegriffe, Ziele, Verfahrensweisen und Werkzeuge von Qualitätsmanagement im Sozial- und Gesundheitsbereich vermitteln, um sie zur Durchführung von Maßnahmen des Qualitätsmanagements zu befähigen.

Nach unseren Erfahrungen können Sie unser Know-how am besten nutzen, wenn Sie zusammen mit uns ein für Ihre Wünsche und verbesserungsbedürftigen Probleme maßgeschneidertes Angebot erarbeiten.

Coaching
Konfliktmanagement
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Organisationsentwicklung
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Qualitästmanagement

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