Ausgangspunkt und Anlaß für Organisationsentwicklungsmaßnahmen sind im allgemeinen Probleme wie z.B.:

• die zunehmende Komplexität als Folge technischer, sozialer und kultureller Veränderungen;

• veraltetes Wissen, neue Technologien, gestiegene Anforderungen an die MitarbeiterInnen;

• veränderte Märkte durch verschärfte Konkurrenz und höhere Ansprüche der KundInnen.

Die Auswirkungen in den Unternehmen und Reaktionen bei den MitarbeiterInnen sind häufig:

• eine hohe Krankheits-, Fluktuations- und Absentismusrate;

• mangelnde Kooperation zwischen Personen und Abteilungen;

• schlechte Qualität der Planungs- und Entscheidungsprozesse;

• schlechte Produktqualität und Wettbewerbsnachteile.

Organisationsentwicklung (OE) ist nach unserem Verständnis ein komplexer und längerfristiger Veränderungsprozeß, der darauf gerichtet ist, die Leistungsfähigkeit der Organisation, die Effektivität der sozialen und kommunikativen Prozesse, sowie die Motivation und Qualifikation der MitarbeiterInnen eines Unternehmens bzw. einer Organisation auf allen Ebenen zu verbessern:

• Steigerung der Flexibilität und Effektivität des Unternehmens;

• Erhöhung der Innovationskraft und Lernfähigkeit der Mitarbeiter und der Organisation;

• mehr Selbständigkeit, Handlungs- und Entscheidungskompetenzen für die Beschäftigten;

• mehr Motivation und Engagement durch verbesserte Arbeitsbedingungen.

• der gemeinsam mit den Beschäftigten durchgeführten Problemanalyse und Zielklärung;

• der Entwicklung und Realisierung problemangemessener Aufbaustrukturen und Ablaufprozesse in den Arbeits- und Aufgabenbereichen;

• der Einführung und Durchführung eines OE-Prozesses in der Einrichtung;

• der Bearbeitung von Widerständen und der konstruktiven Lösung von Konflikten zwischen MitarbeiterInnen, bzw. zwischen ihnen und den Vorgesetzten;

• der Erarbeitung von Kriterien, der gemeinsamen Durchführung und Auswertung des OE-Prozesses anhand festgelegter Beurteilungskriterien; Erfolgskontrolle durch Selbstevaluation.

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